Ketentuan Layanan

Ketentuan ini adalah perjanjian antara kamu (pemilik/pengelola studio, "Pengguna") dan PT Platform Belajar Mandiri selaku penyelenggara Ritme. Dengan mendaftar atau memakai Ritme, kamu dianggap membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini. Kalau tidak setuju, mohon jangan memakai layanan.

• Ritme — layanan perangkat lunak (SaaS) untuk mengelola jadwal kelas, paket/credit, booking, dan reminder.
• Pengguna / Studio — kamu, pihak yang membuat akun dan mengelola studio di Ritme.
• Member — pelanggan studio yang melakukan booking lewat Ritme.

• Kamu wajib memberi informasi yang benar & terkini saat mendaftar.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan semua aktivitas di dalamnya.
• Segera hubungi kami bila ada penggunaan akun tanpa izin.
• Kamu bertanggung jawab atas akun instruktur/staf yang kamu beri akses.

Kamu setuju untuk tidak:

• Memakai Ritme untuk kegiatan melanggar hukum atau merugikan orang lain.
• Mengunggah konten yang melanggar hak pihak lain, menyesatkan, atau ilegal.
• Mencoba meretas, mengganggu, atau membebani sistem secara tidak wajar.
• Menyalahgunakan data member di luar kepentingan operasional studio dan hukum yang berlaku.

• Ritme dapat menyediakan masa coba (trial) dan paket berlangganan sesuai harga yang berlaku saat berlangganan.
• Biaya langganan adalah biaya pemakaian Ritme oleh studio — terpisah dari uang member.
• Perubahan harga akan kami informasikan sebelumnya. Harga baru berlaku pada periode penagihan berikutnya.
• Jika langganan tidak diperpanjang, akses ke fitur berbayar dapat dinonaktifkan.

Penting: Ritme bukan penyedia jasa pembayaran dan tidak menerima, menahan, atau menyalurkan uang member. Pembayaran member masuk langsung ke rekening/QRIS/e-wallet milik studio sendiri.

• Studio bertanggung jawab penuh atas penerimaan, verifikasi, dan konfirmasi pembayaran member.
• Ritme hanya menyediakan alat pencatatan; kami tidak bertanggung jawab atas sengketa pembayaran antara studio dan member.
• Kebijakan harga paket, refund, dan pembatalan ke member sepenuhnya ditentukan oleh studio.

Data dan konten yang kamu masukkan (data member, jadwal, logo, banner, dll) tetap milik kamu. Kamu memberi Ritme izin terbatas untuk menyimpan & memprosesnya semata-mata untuk menjalankan layanan. Detailnya ada di Kebijakan Privasi.

Kamu menjamin punya hak/izin atas data member yang kamu masukkan ke Ritme.

Kami berusaha menjaga Ritme tersedia sebaik mungkin, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan 100%. Sewaktu-waktu mungkin ada pemeliharaan, pembaruan, atau gangguan di luar kendali kami. Kami akan berupaya memberi tahu untuk pemeliharaan terjadwal.

• Kamu bisa berhenti memakai Ritme kapan saja.
• Kami dapat menangguhkan/menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini atau hukum.
• Setelah berhenti, penghapusan data mengikuti Kebijakan Privasi.

Ritme disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Sejauh diizinkan hukum, Ritme tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data akibat pemakaian/ketidaktersediaan layanan, serta atas sengketa antara studio dan member (termasuk soal pembayaran).

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Perubahan penting akan kami informasikan ke kontak studio.